Содержание
- – Советы для спам-рассылки
- Если пользователь указывает номер телефона при регистрации, нужно ли просить его это сделать снова при подписке?
- Что нужно будет учесть, чтобы рассылать сообщения теплым клиентам в сервисе Ватсап
- Как делать рассылку в WhatsApp через Business API
- Рассылка сообщений из YCLIENTS через WhatsApp
При нажатии «Отписаться» вы можете отмечать диалог тегом «отписался» и при дальнейших рассылках не включать в базу тех, кто отмечен таким тегом. Рассылка в WhatsApp отлично подойдет практически любой сфере бизнеса. Для создания рассылки стоит начать с регистрации бизнес-аккаунта ватсап, пройти идентификацию, продумать план контента, сценарии. Далее сегментировать аудиторию и для каждого типа приготовить свой вариант — шаблоны сервиса.
Это намного эффективнее, чем рассылка отдельных фото. WhatsApp, Facebook и Instagram являются продуктами компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России. Однако мессенджер еще доступен в нашей стране, так как это средство коммуникации, а не платформа для размещения запрещенного контента. ДОСТАВКАКонтроль доставки сообщений Для каждого сообщения отслеживается факт доставки до получателя. МУЛЬТИ РАССЫЛКИНесколько рассылок с разных номеров Запускайте в одном личном кабинете рассылки с любых ваших номеров. Сперва нужно выгрузить номера телефонов подписчиков.
– Советы для спам-рассылки
Рассылка возможна с любого телефонного номера (WhatsApp или WhatsApp Business,). В каждом сообщении можно обращаться по имени контакта, указать прочие уникальные данные (номер договора, сроки и прочее). Можно посмотреть без регистрации принцип работы в демо-кабинете. Саму рассылку можно проверить на процент открытия сообщений – предоставляется детальный отчет. Сервис на рынке уже 10 лет и может похвастаться действительно быстрой скоростью отправки. Одна из интересных функций – можно подключить доотправку СМС сообщений тем контактам, у которых нет WhatsApp.
Как сделать хорошую рассылку?
- Не покупайте базу.
- Следите за величиной Bounce rate и Spam rate.
- Отправляйте рассылки с субдомена.
- Первая рассылка — разогревающая.
- Добавьте ссылку на отписку.
- Проверяйте ссылки.
- Анализируйте статистику рассылки.
- Убирайте слова, которые служат маркерами спама.
Доступ к интересным предложениям — текст одного сообщения может содержать фото популярных товаров, которые понравились покупателям в этом месяце, с актуальными ценами. В тексте другой sms рассылки могут быть скидки, например, приуроченные к какому-либо событию. Рассылка сообщений с помощью WhatsApp дает Вам преимущество перед компаниями, использующими устаревшие методы маркетинга вроде раздачи листовок. Вы не только идете на личный контакт конкретно с каждым клиентом, но и отличаетесь ненавязчивостью, тем самым мотивируя и вовлекая клиента в общение. Медиафайлы, прикрепленные к сообщению делают Ваш диалог интерактивным, что привлекает потенциальных клиентов.
Если пользователь указывает номер телефона при регистрации, нужно ли просить его это сделать снова при подписке?
Добавьте к сообщению интерактивные кнопки. Они увеличивают конверсию в ответ в 1,5-2 раза. Первое сообщение должно мотивировать пользователя нажать «Подробнее», чтобы узнать больше. Сегментирование аудитории — это разделение её на группы по какому-либо признаку.
- В основном это просто первый шаг к клиенту, который помогает начать диалог с ним и рассказать о предложении.
- Иначе вас могут заблокировать без права восстановления.
- Организация всегда начинает с уровня 1.
- Если база холодная, то с большей вероятностью ваши сообщения могут отправить в спам, как мы писали до этого.
Однако делается это всё вручную, автоматизировать процесс подключённым Рассылка в Whatsapp-ботом не получится. Рассылка принесёт продажи, если вы уделите достаточно внимания сегментации аудитории, сформулируете ценное предложение для каждого сегмента и подготовите базу номеров. Его пример можно скачать на странице рассылок. Вставляем в соответствующие столбцы номера телефонов и подстановку для шаблона, соответствующую этому номеру.
Что нужно будет учесть, чтобы рассылать сообщения теплым клиентам в сервисе Ватсап
То есть WABA превращает WhatsApp в канал, сопоставимый по возможностям с e-mail, но с более высокой открываемостью. Вацап рассылка для личных аккаунтов бесплатная, но подойдет только микробизнесам. Есть лимит в 256 сообщений и риски оказаться в спаме, нельзя загрузить базу. Поэтому для маленькой и средней компании выбирайте бизнес-аккаунт ватсап, преимущества которого принесут больше пользы.
Как и в предыдущем случае, можно использовать группы для донесения информации определенной группе людей — партнеры, постоянные клиенты или читатели. А для масштабной рекламной кампании всё же используются инструменты WhatsApp Business. Через API также доступна интеграция с CRM. Это поможет вам отслеживать эффективность рассылок с привязкой к вашей базе клиентов.
Вы наверняка видели в углу экрана кнопки, по клику на которые можно перейти в диалог с менеджером — в Вотсап или в Telegram. Это надежнее чат-ботов на сайте, потому что связь с ними прерывается при закрытии окна, а диалог в мессенджере всё равно сохранится для обоих собеседников. Отвечайте автоматически, когда кто-то отправляет вам сообщение в первый раз, или делайте напоминание о себе через определенное время — например, 7 дней. Не используйте стандартные приветственные сообщения, расскажите что-нибудь полезное.
Кириллический текст в СМС ограничен 70 символами — если нужно отправить клиенту подробное сообщение, придется заплатить за несколько СМС. В WhatsApp лимит гораздо больше — 1024 символа. Плюс к сообщению можно прикрепить иллюстрацию, добавить кнопки. Возможности коммерческого использования.
Как делать рассылку в WhatsApp через Business API
Отправляйте рассылки не чаще, чем 2 раза в неделю. Слишком много сообщений будут восприниматься как спам. В заключение приведем несколько советов для создания продающей рассылки по номерам телефонов в WhatsApp. Добавить сообщение, которое будет отправляться после нажатия на кнопку. Чтобы первым написать подписчику, сначала нужно согласовать шаблон сообщения, который пойдет в рассылку. Шаблон отправляется на рассмотрение модераторам WhatsApp.